Τι έχουμε
Επαγγελματικό και Τεχνικό
Προσωπικό
Η Εταιρεία διαθέτει ένα ευρύ φάσμα επαγγελματικού και τεχνικού προσωπικού και έχει εισάγει συνεχώς διάφορα υψηλού επιπέδου εξοπλισμό δοκιμών παραγωγής.Τα προϊόντα έχουν περάσει πρώτα την πιστοποίηση συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001: 2000, την πιστοποίηση συστήματος προστασίας περιβάλλοντος και την πιστοποίηση 3C και τα προϊόντα έχουν περάσει από την επιθεώρηση από το Υπουργείο Ηλεκτροπαραγωγικής Βιομηχανίας και το Ινστιτούτο Επιστήμης και Τεχνολογίας Ενέργειας.
Με την άριστη ποιότητα και την ευγενική εξυπηρέτηση, η εταιρεία έχει αναγνωριστεί ιδιαίτερα από τον τεράστιο αριθμό των καταναλωτών.
Ιδέα εξυπηρέτησης
Προκειμένου να πραγματοποιηθεί πραγματικά ο σκοπός της «εξυπηρέτησης του χρήστη, της ευθύνης για τον χρήστη και της ικανοποίησης των χρηστών», αναλαμβάνονται οι ακόλουθες δεσμεύσεις προς τους χρήστες για την ποιότητα και την εξυπηρέτηση του προϊόντος:
1. Η εταιρεία μας εγγυάται ότι οι σύνδεσμοι παραγωγής θα εφαρμοστούν αυστηρά σύμφωνα με το σύστημα διασφάλισης ποιότητας ISO9001.Ανεξάρτητα από τη διαδικασία σχεδιασμού, παραγωγής και κατασκευής, επιθεώρησης προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε στενά με τους χρήστες και τον ιδιοκτήτη, θα σχολιάσουμε σχετικές πληροφορίες και θα καλωσορίσουμε τους χρήστες και τους ιδιοκτήτες να επισκεφθούν την εταιρεία μας ανά πάσα στιγμή.
2. Για τον εξοπλισμό και τα προϊόντα που υποστηρίζουν βασικά έργα, η παράδοση θα είναι εγγυημένη σύμφωνα με τις απαιτήσεις της σύμβασης.Εάν απαιτούνται τεχνικές υπηρεσίες, θα σταλεί προσωπικό τεχνικής εξυπηρέτησης για να συμμετάσχει στην αποδοχή αποσυσκευασίας και να καθοδηγήσει την εγκατάσταση και τη θέση σε λειτουργία έως ότου ο εξοπλισμός τεθεί σε κανονική λειτουργία.
3. Για να διασφαλιστεί ότι παρέχονται στους χρήστες άριστες υπηρεσίες προπώλησης, πωλήσεων και μετά την πώληση, πριν από την πώληση, ο χρήστης είναι πλήρως εξοικειωμένος με τις μεθόδους απόδοσης και χρήσης των προϊόντων και παρέχει σχετικές πληροφορίες.Υποχρεούται να καλεί τον αιτούντα να συμμετάσχει στην αναθεώρηση τεχνικής σχεδίασης του προμηθευτή όταν αυτό είναι απαραίτητο.
4. Παρέχετε στον αγοραστή επαγγελματική εκπαίδευση σχετικά με την εγκατάσταση εξοπλισμού, τη θέση σε λειτουργία, τη χρήση και την τεχνολογία συντήρησης σύμφωνα με τις ανάγκες του χρήστη.Για παρακολούθηση και πρόσβαση στην ποιότητα των βασικών χρηστών, βελτίωση της απόδοσης του προϊόντος και βελτίωση της ποιότητας του προϊόντος σύμφωνα με τις ανάγκες των χρηστών.
5. Ο εξοπλισμός (προϊόν) βρίσκεται σε περίοδο εγγύησης για 12 μήνες.Είμαστε υπεύθυνοι για τα προβλήματα ποιότητας κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης και εφαρμόζουμε τις «Τρεις Εγγυήσεις» (επισκευή, αντικατάσταση και επιστροφή).
6. Προϊόντα πέραν της περιόδου "Τρεις Εγγυήσεις" διασφαλίζουν ότι παρέχονται αξεσουάρ συντήρησης και ότι οι εργασίες συντήρησης θα γίνονται σύμφωνα με τις ανάγκες των χρηστών.Για τα προϊόντα αξεσουάρ και ευάλωτα ανταλλακτικά, η εργοστασιακή τιμή είναι προνομιακή.
7. Αφού λάβετε τις πληροφορίες για το πρόβλημα ποιότητας που αντικατοπτρίζει ο χρήστης, απαντήστε ή στείλτε το προσωπικό σέρβις εντός 2 ωρών για να φτάσει στον ιστότοπο το συντομότερο δυνατό για να βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης δεν είναι ικανοποιημένος και ότι η υπηρεσία δεν θα σταματήσει.
Αντιμετωπίζοντας τον 21ο αιώνα γεμάτο προκλήσεις και ευκαιρίες, θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε και να ξεπερνάμε τους εαυτούς μας, να υποστηρίζουμε την εταιρική φιλοσοφία "πρώτος πελάτης, υψηλής ποιότητας, αποτελεσματική διαχείριση και ειλικρινής φήμη", να συνεργαζόμαστε ειλικρινά με εγχώριους και ξένους εμπόρους με αξιόπιστη ποιότητα, ανταγωνιστικότητα τιμή, τέλεια και προσεγμένη εξυπηρέτηση, μοιραστείτε τη χαρά της δημιουργίας ευημερίας και προχωρήστε σε ένα πιο ένδοξο μέλλον για πάντα!